Veelgestelde vragen

Over voeding en dosering, je bestelling, verzending en retourneren. Staat je vraag er niet bij? Onze klantenservice bestaat uit duursporters en denkt met je mee.

Voeding en dosering

Suikerdips worden veroorzaakt door enkelvoudige suikers. Onze producten bevatten het complexe koolhydraat maltodextrine, dat je energie geleidelijk verhoogt en langere tijd op niveau houdt. In plaats van een snelle piek gevolgd door een even snelle crash, krijg je een stabiele lijn van start tot finish.

Begin met 120 tot 180 calorieën per uur en ontdek gaandeweg wat voor jou werkt. Je kunt altijd wat toevoegen, maar wat je eenmaal binnen hebt gaat er niet meer uit.

Op elke productpagina staat een doseringstabel per lichaamsgewicht. Combineer je meerdere producten, tel de calorieën dan bij elkaar op en blijf binnen je totaal per uur.

Dat verwachten we niet. De combinatie van complexe koolhydraten, natuurlijke ingrediënten en ons uitgangspunt “minder voeding is beter” zorgt ervoor dat je zonder maagproblemen over de finish komt.

De meest voorkomende oorzaak van maagklachten tijdens inspanning is te veel calorieën innemen, niet te weinig. Blijf daarom binnen de aanbevolen hoeveelheid per uur.

Vul je elektrolyten geleidelijk en consequent aan, en bouw het rustig op. Reken op ongeveer 1 capsule per 22 tot 27 kg lichaamsgewicht per uur. Weeg je rond de 60 kg, dan kom je uit op zo’n 2,5 capsules per uur — dat geldt als één dosis.

Neem een dosis binnen 30 tot 60 minuten voor de start, een dosis per uur tijdens het sporten, en nog een dosis direct na afloop. Onze Endurolytes-lijn is hier speciaal voor ontwikkeld.

Wij adviseren niet meer dan 100 tot 600 milligram natrium per uur. Hoeveel je precies nodig hebt hangt af van je lichaamsgewicht, de temperatuur, je zweetverlies en hoe goed je geacclimatiseerd bent.

Train je in de hitte of ben je een stevige zweter, kijk dan naar Endurolytes Extreme. Op elke productpagina staat een tabel met de aanbevolen dosering.

Voor inspanningen tot twee uur volstaan Hammer Energie Gel, HEED Sportdrank of een Hammer Energiereep. Welke je kiest is vooral een kwestie van voorkeur: gel, poeder of vast.

Dan raden we Perpetuem of Sustained Energy aan. Beide bevatten naast complexe koolhydraten ook eiwit.

Dat is geen detail: zonder eiwit begint je lichaam na ongeveer 90 minuten zware inspanning zijn eigen spierweefsel af te breken voor energie. Het eiwit in deze producten voorkomt dat.

Neem binnen 30 minuten na afloop de voor jouw lichaamsgewicht aanbevolen hoeveelheid eiwit. Dat herstelt je spierglycogeen, ondersteunt het herstel van spierweefsel en vermindert spierpijn de dagen erna.

Recoverite is hiervoor ontwikkeld, met een 3:1 verhouding koolhydraten tot whey-eiwitisolaat. Er is ook een vegan variant.

Ja. Al onze producten zijn glutenvrij, vegan en gemaakt van natuurlijke ingrediënten en complexe koolhydraten, zonder enkelvoudige suikers.

Twee uitzonderingen om te weten: de smaak Nocciola van Hammer Energie Gel is Kosher Dairy gecertificeerd en niet vegan, en Recoverite bevat whey-eiwit — kies daarvoor de Vegan Recoverite.

Van Hammer Energie Gel bevatten alleen Espresso (50 mg) en Tropical (25 mg) cafeïne per portie. Bij HEED is dat de smaak Cherry Bomb (25 mg), bij Perpetuem en Perpetuem Solids de smaak Caffè Latte (30 mg) en bij Endurolytes Fizz de smaak Cola.

Bestellen en betalen

Je kunt betalen met iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard) en PayPal.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we hem aan of annuleren we hem. Is hij al onderweg, dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht van 14 dagen.

Ja. We leveren aan sportwinkels, fysiotherapeuten, clubs en andere zakelijke afnemers. Neem contact met ons op voor de voorwaarden.

Verzending en levering

Verzending kost € 6,95. Bestel je voor € 70,- of meer, dan verzenden we gratis.

Dat verschilt per land, maar meestal is het 3 tot 5 werkdagen. Naar Duitsland gaat het vaak sneller (2 tot 4 werkdagen), naar Ierland, Italië en Portugal duurt het langer.

Op onze verzendpagina vind je de levertijd per land. Houd er rekening mee dat alle levertijden een schatting zijn.

Bestellingen die we voor 16:00 uur ontvangen, verzenden we dezelfde werkdag. Daarna gaat je pakket de volgende werkdag op de post.

Wij verzenden naar 22 Europese landen. We verzenden níet naar Griekenland, Zwitserland en Hongarije.

Ook uitgesloten zijn Groenland, de Faeröer, San Marino, Vaticaanstad, Madeira, Mallorca en de Canarische Eilanden.

Met GLS. Je hoeft niet te tekenen voor ontvangst.

Is een verbruiksartikel korter dan een week niet leverbaar, dan wachten we tot het binnen is en verzenden we alles samen. Duurt het langer, dan sturen we vast op wat wel op voorraad is en betalen wij de verzendkosten van de nazending.

Voor non-verbruiksartikelen zoals kleding en accessoires geldt: duurt het langer dan een week, dan wordt dat artikel apart verzonden en gelden aparte verzendkosten.

Retourneren

Je hebt 14 dagen om je bestelling te annuleren, gerekend vanaf de dag nadat je hem hebt ontvangen. Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking terug, met eventuele zegels en labels nog intact.

Neem contact op met onze klantenservice en geef je ordernummer door, het artikel dat je wilt terugsturen en de reden. Je ontvangt dan een retour-autorisatienummer en het retourformulier.

Stuur niets terug zonder dat nummer — zonder deze code kunnen we je retour moeilijk verwerken en duurt het proces langer.

Wij vergoeden de retourkosten als wij het verkeerde artikel stuurden, als het artikel beschadigd of defect is, of als je een vervangend artikel terugstuurt.

Stuur je een artikel terug dat gewoon in orde is, dan zijn de retourkosten voor jou.

Meestal binnen 7 werkdagen na ontvangst van je retour, en uiterlijk binnen 30 dagen. We storten terug op dezelfde rekening of kaart waarmee je hebt betaald, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Onze excuses. Neem contact met ons op en laat weten wat er mis is, dan regelen we zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.

Heb je je bestelling 21 dagen na verzending nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op voor een vervangend product of terugbetaling.

Over Hammer Nutrition

Hammer Nutrition begon in 1987 in Montana, in de Verenigde Staten. Buddy van Vugt ontdekte de producten in 2007 als atleet en bracht ze in 2014 naar Europa. Sinds die tijd leveren we aan duursporters in 22 landen en bij ruim 40 dealers in de Benelux.

Dat je maag tijdens inspanning minder aankan dan je hoofd denkt. De meeste sportvoedingsmerken adviseren hoge inname per uur; wij gaan al 35 jaar de andere kant op met 120 tot 180 calorieën per uur.

Onderdoseren werkt beter dan overdoseren: te veel calorieën is de belangrijkste oorzaak van misselijkheid en maagpijn tijdens een wedstrijd.

Onze producten zijn verkrijgbaar bij ruim 40 dealers in de Benelux, waaronder fietsenzaken, hardloopwinkels en sportadviescentra.

Ja. Onze klantenservice bestaat uit duursporters en denkt met je mee over hoeveelheden en timing, afgestemd op jouw trainingsschema en wedstrijddoel.

Vraag er niet bij?

Onze klantenservice bestaat uit duursporters. Bel, mail of stuur een bericht, dan denken we met je mee.

Neem contact op